Iza ilay Ombudsman ary inona no tafiditra amin'ny asa

Ny olona izay lavitra lalàna sy ny politika, dia tsy fantatra izay ny Ombudsman ary inona no ny asany. Ny ankamaroan'ny olom-pirenena ao amin'ny tsy fahalalana dia tsy miahiahy mihitsy aza izany, manondro ny manam-pahefana, dia azo atao ny hamaha olana maro izay sarotra ny hampihavana amin'ny vatana hafa (ny biraon'ny mpampanoa lalàna, fitsarana, sns).

Inona no atao hoe ombudsman

Ombudsman - dia ofisialy, na ofisialy voatendry ho amin'izany toerana mba hanatanterahana ny fanaraha-maso ny asa ny asa fanompoana, departemanta sy ny sampan-draharaha-panjakana. Miasa ho toy ny olom-pirenena ny fitarainana sy ny fandraisana an-tanana sy nitari-dalana, tsy ny lalàna, fa ny rariny.

Ohatra, ny Ombudsman any Rosia - ombudsman ny zon'olombelona. Amin 'ny fitsipika, misy firenena izay manome ho an'ny lahatsoratra toy izany, dia afaka ny Ombudsman hiatrehana olana mifandray amin'ny tsy tanteraka ny andraikiny, na hanampatra ny fahefany ny manam-pahefana, izay niafara tamin'ny olana eo amin'ny samy olom-pirenena sy ny manam-pahefana.

Ny tantaran'ny fisehoan-javatra avy eo ny toeran'ny "ombudsman"

Araka ny tantara, "ny Ombudsman" voalohany sarobidy (teny) no namantatra ny dikan'ilay soratra teo amin'ny taonjato XVI tany Soeda. Tandapa, ny am-perinasa, maso ny asan 'ny kianja; mangarahara ny fitsarana fitsarana, didim-pitsarana ny rariny. Rehefa avy manorotoro ny Soedoa amin'ny Poltava Ombudsman fahaizana efa nitatra be. Noho ny zava-misy fa ny mpanjakan'i Soeda Karl Xll ela tany Torkia, ny fanaraha-maso ny rafitra, ary latsaka Simba ny renivohitra maintsy hamerina ny filaminana. Fa ny lahatsoratra an'i Ombudsman dia notendrena mpitambokin'ny (Queen ny Fitsarana Ombudsman), izay nanara-maso ny asan'ny governemanta. Ombudsman Ny faharoa, izay ny anjara asany dia ny hanaraha-maso ny fitondrana mpanjaka sy ny rariny, nahazo ny anaram-boninahitra ny Chancelier Fitsarana. Tamin'ny 1809, Soeda niseho ombudsman Fitsarana, izay efa nisaraka izay foto-kevitra ho any amin'ny mpanjaka.

Noho izany, ny Chancellor dia nitsangana teo amin'ny fiarovana ny mpanjaka, ary ny Parlemantera Ombudsman - mba hiarovana ny tombontsoan'ny ny tantsaha sy ny mpiasa. To daty, hevitry ny teny hoe "ombudsman" mahafantatra mivantana ny mponina any amin'ny firenena toa an'i Danemark, Rosia, Ukraine, Soeda, Norvezy, Italia, Polonina, Portugal, Angletera, Frantsa, Afrika Atsimo sy ny sisa. D.

Iza no afaka mampihatra ny Ombudsman?

Ny Human Rights Ombudsman naman'ny fitarainana avy amin'ny olona izay olom-pirenena ao amin'ny firenena, ny olom-pirenena vahiny, olona tsy misy olom-pirenena izay manana fahazoan-dalana honina na fotsiny eo an-tanin'ny de l'Etat. Raiso fitarainana ny olona izay jerena ny fitsarana na ny fitantanana ny fahefana, fa tsy manaiky ny fanapahan-kevitra, na tsikaritrareo misy fandikan-dalàna, fanavakavahana, tsy faly amin'ny tsy firaikan'ny tanteraka.

Ny tena tanjona ny misahana ny Zon'olombelona

Ny tena asa ny Ombudsman, na inona na inona ao amin'ny firenena iray izay mihazona birao:

• Ny famerenana amin'ny laoniny ny fahamarinana sy ny zo izay efa voahitsakitsaka.
• Fitarihana hetsika mikendry ny fampandrosoana ny fifandraisana iraisam-pirenena eo amin'ny sehatry ny zon'olombelona.
• fampianarana ny olom-pirenena momba ny zony.
• Fanatsarana ny ara-dalàna lalàna ao amin'ny firenena raha oharina amin'ny olom-pirenena.
• Fanaraha-maso ny asa ny andrim-panjakana.

Ny fanorenana ny ombudsman any Rosia

Sambany ny tongo-misahana ny Zon'olombelona ao Rosia niseho tamin'ny 1994. Ny voalohany Ombudsman ao amin'ny Federasiona Rosiana - Sergey Kovalev - no notendren 'ny fanjakana Duma. Tamin'ny 1998-2004 dia natao ny toerana O. Mironov, ary nanomboka tamin'ny 2004 - Lukin. Any Rosia, dia misy ny lalàna "Ao amin'ny misahana ny Zon'olombelona ao amin'ny Federasiona Rosiana", miorina amin'ny izay manao ny andraikiny, ireo manam-pahaizana.

Inona no ombudsman, ny Rosiana? Raha fintinina, dia ny mpanelanelana ny niharan-doza antoko (olom-pirenena) sy ny manam-pahefana, izay miaro ny zo sy ny tombotsoan'ny mponina. Fa ny asany dia tsy voafetra ho iray na fehezanteny fitarainana. Ombudsman amin'ny fandraisana an-tanana ny azy dia nitarika ny fanadihadiana, manangona vaovao momba ny fandikan-dalàna lehibe na ny fanadinoana tanteraka ny taova rehetra.

Herin 'ny Ombudsman ny Zon'olombelona any Rosia

Ombudsman any Rosia, izay miasa ho fiarovana ny zon'ny olom-pirenena, dia manana fahefana maromaro:

• Tsy miaro ny zon'ny olom-pirenena, ary koa ny fanaraha-maso ny fanajana ny fanjakana sy ny manam-pahefana vatana.
• Tsy mamonjy ny tatitra any amin'ny Duma-panjakana amin'ny fangatahana mba handamina ny vaomiera parlemantera hanao fanadihadiana ny zava-misy ny fanitsakitsahana faobe ny zon'olombelona.
• Hamantatra ny fanitsakitsahana ny fitoriana miaraka amin'ny fangatahana hanombohana fitsarana heloka bevava na ny fitantanana fitsarana momba ilay polisy (s) ny olona (s).
• Atolory ny fangatahana fanamarinana ny correct ny fanapahan-kevitra, izay tonga tany kery ny didim-pitsarana (fitondrana na ny fitsarana).
• Izany dia mihatra amin'ny fitsarana ho fiarovana ny zo sy ny fahalalahana izay efa voahitsakitsaka amin'ny tsy ara-dalàna ny fihetsika na fanadinoana-panjakana vatana na ny manam-pahefana.
• Tsy manohina ny Lalàm-panorenana Fitsarana momba ny fanitsakitsahana ny olom-pirenena ny zo lalàm-panorenana.

ara-bola Ombudsman

Iza ilay Financial Ombudsman? Manam-pahefana ity, izay manampy mba handamina maromaro no niseho fifanolanana eo amin'ny olom-pirenena sy ny banky. Mety ho fanontaniana iray refund teo amin'ny carte de crédit, ambony loatra sazy sy ny tombontsoa amin'ny fampindramam-bola maharitra, rescheduled fampindramam-bola avy amin'ny vola vahiny any an-pirenena. Rehefa manapa-kevitra ara-bola ombudsmen fanontaniana momba ny fitondran-tena fanangonana orinasa sy ny mpiasa.

Fa ny tena mahazatra fitarainana momba ny fandavana ny banky mba Amboarina ny trosa. Izany dia noho ny fitomboan'ny ny vola izay nananan'ny amin'ny sazy sy ny tombontsoa, izay toy ny vokatra azo dia saika tsy ho vita ny vola. Ny asa ny Ombudsman - mba hifampiraharaha amin'ny banky, ary handresy lahatra azy hanao handefitra amin'ny endriky ny ampahany fanesorana ny sazy fandoavana ny vola sisa tavela any amin'ny iray nanaiky ny fandaharam-potoana.

fiantohana Ombudsman

Tsy misy tsy mitaky fidirana an-tsehatry ny Ombudsman (izay no ombudsman, efa nandinika ambony) ao amin'ny orinasa fiantohana. Misy orinasa fiantohana mandika ny teny ny fifanekena, raha toa ny habetsaky ny fiantohana dia tsy manan-danja, manantena fa ny mpanjifa dia tsy hanomboka ara-pitsarana mena scotch. Insurance ombudsmen miasa amin'ny firenena rehetra, Saika izay lahatsoratra ity. Ohatra, orinasa fiantohana Eoropeana hitondra azy amim-panajana, tahaka ny herin'ny manam-pahefana ireo dia malalaka voky, sady manana zo ampy. Ankoatra izany, ireo orinasa eoropeanina Tsy mahasoa ny hamonjy ny tsy fandoavana ny fiantohana, toy ny Ombudsman ny tolotra, dia mandoa no tsy miova, ary tsy azo antoka.

Izany ihany koa mandroso tsara fanorenana ny ombudsman tany Alemaina. Ny hany hantsana lalina manjaka ny rafitra dia ny fampiasana ny tolotra dia mety ihany ny mpiasam-panjakana mpikambana ao amin'ny sendika ny fiantohana orinasa, ka hamindra ny raharaha any amin'ny biraon'ny mpampanoa lalàna ny Ombudsman fiantraikany eo amin'ny vokatry ny raharaha dia vita.

Ombudsman ho an'ny mpandraharaha

Ombudsman ho toy ny raharaham-barotra tsy miankina toerana misaraka niseho tsy ela lasa izay. Ny lisitra ny andraikitra dia ahitana:

• Mitanjozotra ny milaza mba hiarovana ny zon'ireo mpandraharaha.
• Manao mpiaro miasa amin'ny fitsarana ho an'ny mpandraharaha.
• Mitanjozotra ny fangatahana ho any amin'ny manam-pahefana eo amin'ny fanjakana sy ny sehatra an-toerana, orinasa mpandraharaha.
• Tsidiho ary ny fifampidinihana voarohirohy na voaheloka ny olom-pirenena izay no tranga mifandraika amin'ny asa aman-draharaha.

Ombudsmen indrindra fa ny fiarovana ny zon'ny vahoaka

Miorina amin'ny ny zavatra niainan'ny firenena Eoropeana, dia mazava fa, raha tsy misy ny fanampian'ny Ombudsman, dia azo atao ny hamaha maromaro ady kely. Fa misy downsides ho amin'ity tontolo ity. Ohatra, ny fanapahan-kevitra izay naka ny Ombudsman ny Ukraine, nandritra ny roa taona dia an-tsitrapo ho an'ny fikambanana fiantohana sy ny bola. Ary rehefa afaka izany fotoana izany ihany Lasa manan-kery. Koa, ny Ombudsman tsy afaka mandinika olana izay efa atolotra ny fitsarana, na izay efa nanao ny fanelanelanana fanapahan-kevitra. Tombony ny rafitra mpampiasa dia tsy tokony hampihatra ny fitsarana, ary mandany ny fotoanany (sy ny vola ho an'ny mpahay lalàna).

ankizy Ombudsman

Ombudsmen ankizy ireo mba hiarovana ny zon'ny olom-pirenena ny zaza tsy ampy taona. Ny andraikiny dia ahitana:

• Miaro sy hamerina ny Zon'ny Ankizy.
• Torohevitra, ny fanabeazana, ny fampianarana ny ankizy mikasika ny zony.
• Miaraha miasa amin'ny federaly, manam-pahefana eo an-toerana sy ny fanjakana mba mangataka sy mahazo ny ilaina fanazavana na ny antontan-taratasy.
• Famangiana ireo fikambanana sy ny manam-pahefana mba hahazoana fanazavana, mba hijery ny asa mifandraika amin'ny ankizy ny zo sy ny fahalalahana.
• Fanomanana sy ny fanekena ny mifanaraka ny fatin'ny olona fanolorana mba hanatsarana ny asa mikasika ny Zon'ny Ankizy.
• Anjara ny manam-pahaizana ho an'ny asa fandalinana momba ny fiarovana ny zon'ny ankizy.

Misy manome ho an'ny firenena ny toeran'ny ombudsman-tsekoly. Tsy hanampy mpandray anjara rehetra ao amin'ny dingana fanabeazana: ny ankizy, ny mpampianatra sy ny ray aman-dreny. Ho afaka hiatrehana izay rehetra mino fa mitranga fanitsakitsahana zo ny mpianatra eo amin'ny fianarany. Mety ho fahazoan-kevitra eo amin'ny mpampianatra (sekoly fitantanana, efitrano fianarana mpampianatra) sy ny mpianatra, ary koa ny mila torohevitra momba ny Zon'ny Ankizy ao anatin'ny sekoly, manazava ny fandaminana olana, madio fitsipika, fitsipika, zavatra hafa. Koa, manondro ny Ombudsman, azo atao ny manao soso-kevitra momba ny fanatsarana ny fampianarana sy ny andrim-panjakana dingana. Momba ny Zon'olombelona any amin'ny sekoly miasa ao amin'ny faritra manaraka ireto:

• Ny fandraisana anjara mavitrika amin'ny sekoly birao, izay natao mba hanatsarana ny fanaraha-maso ny fiasan'ny.
• Work mikendry ny fisorohana ny fahazaran-dratsy mpianatra.
• Control noho ny fitandremana ny zo sy ny fahalalahan'ny mpianatra.
• Miara-miasa amin'ny ray aman-dreny sy ny ray aman-dreny 'komity, mikendry ny fanatsarana ny fifandraisan'ny fianakaviana.
• Ara-tsaina sy ara-dalàna am-pianarana fanohanana ny mpiasa, mikendry ny fisorohana ny trotraka ny.

Ahoana ny rafitra miasa

Na inona na inona ny tari-dalana izay miasa amin'ny Ombudsman, ny tetika ny zavatra nataony dia efa ho fitsipika. Araka ny voalaza etsy ambony, dia miasa eo amin'ny fototry ny azo avy amin'ny olona iray fitarainana, na amin'ny fandraisana an-tanana ny azy. Ny Vaomieran'ny tsy afaka mihaino ny raharaha, izay antsoina hoe ny kianja. Eo am-piandrasana ny fandinihana ny olana niady hevitra Ombudsman mpangataka dia manaiky tsy mba hamindra ny raharaha amin'ny fitsarana.

Alohan'ny mampiasa ny mety manam-pahaizana manokana dia tsy maintsy olom-pirenena mandefa fitarainana an-tsoratra any amin'ny banky na ny fiantohana orinasa ary miandry ny valiny ao anatin'ny 30 andro. Fitarainana any amin'ny Ombudsman, tokony navoaka tamin'ny endrika fampiharana amin'ny dika mitovy ny antontan-taratasy ampiarahina aminy (ny fifanarahana, taratasy, rosia, sns). Manam-pahaizana mihevitra disadisa ara-bola ny fikambanana izay efa nanatevin-daharana ny institiota. Amin'ity tranga ity, ny fanapahan-kevitra ho azy ireo nampitaina tsy ho nifidy ny handahatra.

Fa ny voninahitra ombudsman andrim-panjakana mba hanaovany ny tolo-kevitry ny ponenana ny ady na ny handefa ny antso ho amin'ny kianja. Ny vokatra azo dia conciliation ady ponenana fifanarahana nosoniavin'ny ny antoko, na ny fanapahan-kevitra alalana azy ireo.