Edward Deming: tantaram-piainany, boky

Edwards (na Edward) Deming - fantatra Amerikana mpanolo-tsaina amin'ny fitantanana ny teorian'ny tsara, ary koa ny mpamorona ny "mahia famokarana" rafitra sy ny fitsipiky ny kalitao 14 fanatsarana. Io lehilahy io dia nanao fanomezana lehibe ho amin'ny fampandrosoana ny fitantanana sy ny toekarena. Na dia niasa indrindra fa tany Japon, fa ny asany dia malaza manerana izao tontolo izao. Maro ny orinasa mampiasa ireo fitsipika sy tolo-kevitra novokarin'ny Deming mba hampitombo sy hanatsara ny kalitaon'ny ny famokarana.

fiainana Deming

Tany amin'ny taona 1900 tany Etazonia, any Iowa toerana nahaterahan'i ny mpahay siansa Edward Deming. Ny filazalazana ny mombamomba ny olona io dia manan-karena amin'ny voninahitra sy ny mari-pankasitrahana efa nandray ny anjara biriky amin'ny fampandrosoana ny antontan'isa sy ny fitantanana. Deming Edvard fotoana ampy natokana ho fampiofanana. Nahazo mari-pahaizana izy avy ao amin'ny University of Wyoming (nahazo ny loka tamin'ny 1972, toy ny miavaka indrindra mpianatra amin'ny oniversite), Colorado, Yale University. Nandritra ny taona maro ny fampianarana Edward Deming nahazo mari-pahaizana amin'ny fizika, matematika sy ny fitaovana elektronika.

Talohan'ny Japon, tamin'ny 1946, nampianatra fizika Deming amin'ny Colorado Sekoly Mines (1923-1925), ary niasa tao amin'ny Sampan-draharahan'ny Etazonia Fambolena (1927-1939). Ny asa any Japana dia an-tampon ny asa, ary nanao malaza manerana an'izao tontolo izao. Ankoatra ny azy, Edward Deming hevitra tao Gresy, India, Arzantina, Meksika, Frantsa sy ny firenena hafa. Tamin'ny fe-potoana 1947-1952 izy dia mpikambana ao amin'ny Firenena Mikambana Sub-Komity amin'ny antontan'isa santionany.

Rehefa tonga tany Japana, saika tsy nanan-Deming fifamatorana, fa antontan'isa iray Isikava Kaoru, izay nampianatra tao amin'ny Anjerimanontolon'i Tokyo. Olona sambatra kisendrasendra, ny rainy dia ny lohan'ny fikambanana mahery vaika antsoina hoe ny Federasiona ara-Toekarena fikambanana ao Japana (Nihon Keidanren). Izy no nanampy mba handamina ny seminera voalohany ny Deming tamin'ny 1950, izay nanatrika ny mpitarika ny orinasa faha-21. Ireo orinasa isaina ho 85% ny renivohitra Japana pirenena.

Ny seminera dia fahombiazana, ary rehefa afaka Deming lasa mpitarika mpanolo-tsaina ho an'ny orinasa lehibe any Japon.

Edward Deming Tsy nitsahatra ny asany mandra-pahafatiny tamin'ny 1993, ny taona. Ao Etazonia, ny hevitra dia fantatra tamin'ny 1980 ihany. Na dia teo aza ny efa mandroso taona, ny mpahay siansa mbola miasa sy manoro hevitra ny lohan'ny orinasa lehibe toy ny Etazonia sy ny firenena hafa.

Asa sy ny fahombiazana Deming Tsy mora tamin'ny voalohany ny fiainan'ny lasa mpahay siansa, nefa izy afaka hahatratra mba ho ekena manerana izao tontolo izao ary aza adino, rehefa maty. Asa sy fampianaran'ny Deming Manan-danja matihanina amin'izao fotoana izao.

family

Tamin'ny 1922 dia nanambady voalohany Edward Deming. Ny fianakaviany amin'ny Agnes Bell dia tsy naharitra ela, mandra-pahatongan'ny 1930. Tsara rehefa tapaka ny maty tampoka ny vadiny.

Roa taona tatỳ aoriana, dia nisy mpahay siansa indray nanambady Lola Shoop. Amin'izay fotoana Fahasambaram-pianakaviana naharitra 52 taona, mandra-pahafatiny tamin'ny Lola ny 1984. Avy fanambadiana roa telo vavy sisa mpahay siansa. Telo izy ireo sy Edward Deming (sary aseho eto ambany) dia Azo antoka fa matanjaka sy be fitiavana ny fianakaviana. Anaka nanolotra azy tamin'ny zafikeliny fito, ary avy eo namany, ary ny dimy zafiafy.

manam-pahaizana ny asa

Nandritra ny asany, dia mbola nisy toy izany fandraisana anjara amin'ny fitantanana ny fampandrosoana nitondra Edvard Deming. Ny boky efa nahazo fankasitrahana sy ny lazany. To daty, amin'ny teny Rosiana dia namoaka ny boky telo:

• "Hita avy amin'ny krizy: vaovao modelim ny fitantanana olona, rafitra sy ny dingana."
• "Avy tao amin'ny krizy."
• "New Toe-karena".

Ary nanao goavana anjara amin'ny fampandrosoana ny Japoney toekarena , Edward Deming. "New toe-karena", hoy fotsiny fa ny "tandrefana" ireo fitsipika ireo raharaham-barotra sy ny toe-karena lany andro miditra vanim-potoana iray vaovao tamin'ny vaovao fitsipi-dalao.

voninahitra

Deming nandritra ny fe-potoana ny asa, dia efa nahazo fankasitrahana sy fanajana maneran-tany. Ny fandraisana anjara amin'ny fampandrosoana sy ny fitantanana ny toekarena nohamafisin'ny maro ny loka:

• Order 'ny Fanahy Harena Sarobidin' ny ambaratonga faharoa (azo tamin'ny 1960 tany Japon).
• Ny National Medaly ny Technology (azo any Etazonia tamin'ny 1987).
• Ny anarany dia sokitra teo amin'ny rindrina ao amin'ny "Hall ny Fame" ny Dayton (tamin'ny 1986).
• Mari-pankasitrahana ho an'ny asa miavaka eo amin'ny sehatry ny Siansa (azo any Etazonia tamin'ny 1988).

Na dia tany Japon tamin'ny 1951, dia neken'ny loka izay mitondra ny anaran 'ny mpahay siansa. Hahazo izany ny olona izay nanao ny anjara biriky ho amin'ny teoria sy ny fampiharana ny kalitao fitantanana.

Deming sy ny toro-hevitra mba hanatsarana ny kalitaon'ny

Amerikana naka 30 taona hanombanana ny asan'i Deming sy mahafantatra ny fifandraisany. 14 Edvarda Deminga fitsipika dia ho fantatry sy eken'ny vao haingana ihany, na dia efa namoaka tamin'ny 1980.

Asa eo amin'ny fitsipiky ny fitantanana ireo, na dia taorian'ny Deming nanomboka ny faran'ny Ady Lehibe II. Na dia eo aza ny zava-misy izay efa nandalo hatramin'ny ela ny firongatry ny hevitra sy ny fomba filazana farany ny fitsipiky ny Deming-danja ankehitriny. Fitsipika rehetra ireo dia miasa mba hanatsara ny fahombiazana, raha mba hanome fotoana ampy ho an'ny fampiharana ny ao amin'ny dingan'ny raharaha ankehitriny.

1. Ataovy ny tena tanjona

Aza hanenjika ny indray mipi-maso, ary indray mandeha tombony. Mila ny fifantohana amin 'ny maharitra fomba fijery sy ny fanatsarana mitohy. Mila miezaka mba ho azo antoka fa ny raharaham-barotra dia mifaninana, olona nanome fitaovana sy hanome vokatra tsara sy mahasoa.

2. Fanavaozan-drafitra ny filozofia vaovao

Western fomba fitantanana dia tsy misy intsony tsikelikely hamarinina sy mitondra ho amin'ny fihenan'ny eo amin'ny toe-karena. Mba hijanona mitsinkafona, tokony hanana fitsipika vaovao sy hampihatra izany. Japana nandefa vaovao vanim-potoana ara-toekarena, ary amin'izao fotoana izao dia ilaina ny manaraka ireo fitsipika ireo.

3. fahaleovantena ny fisafoana

Mijoro mafy fanaraha-maso sy ny fanamarinana tsy tokony ho andalana, ary ny tena tanjona dia ny hanatsara ny kalitaon'ny haavon'ny. Tsy maintsy maneho ny vokatra fa ny toetra efa tao amin'ny ambaratonga ambony indrindra, ka tsy ho hita izy rehefa afaka.

4. Cheap dia tsy midika hoe kalitao

Aza mitady hividy ny entana mora tandremo ny kalitao. Raha ny mpamatsy dia tsy afaka manamarina ny hatsaran'ny ny vokatra, dia tsy ilaina ny hanohy hiara-miasa aminy. Fampihenana ny isan'ny mpamatsy ianao dia ho ny fifandraisana maharitra sy, ny vokatr'izany, hampihenana ny tontalin'ny vola lany amin'ny fividianana.

5. Aza mijanona any

Process fanatsarana sy ny fanatsarana tokony tsy mitsahatra. Na dia toa tsara ny rafitra miasa, amin'ny mpitondra ambony, dia tokony ho fantatrareo fa misy foana ny dingana izay azo ao na dia tsara kokoa. Ny tany dia tsy mijanona na dia indray mipi-maso, ary ny fotoana misy hevi-baovao sy zavatra ilaina vaovao. Production dingana, asa sy ny fandaminana dia afaka mahazo tsara kokoa foana sady tsara noho isika ankehitriny.

6. Training ny Staff

Miezaha mba ho azo antoka fa ny mpiasa voakasika dia mahafantatra sy ho vonona ho an'ny rehetra izay fiovana mitranga eo amin'ny famokarana sy ny fanomezana ny entana sy asa. Maka foana ny fampiofanana ny mpiasa, ny zana-kazo no tena mahafeno fepetra.

7. mpitarika mahomby

Ny lohany dia tokony ho toy ny mikendry ny fanatsarana ny kalitaon'ny ny dingana, mampiseho amin'ny alalan'ny ohatra ny tondro fampisehoana avo sy ny toe-tsaina tompon'andraikitra hiasa. Ny mpiandraikitra dia tsy maintsy miantoka ny fampandehanana ny rafitra famokarana amin'ny fomba izay ao amin'ny hetsika ny takaitra, malfunctions, handray fepetra avy hatrany ny fanafoanana izany. Tsy tokony ho mpitarika fotsiny ny teny, ary miasa fomba. Ny mpitantana dia tsy maintsy, voalohany indrindra, tompon'andraikitra ny hatsaran'ny, fa tsy ny antontan'isa.

8. mandroaka ny tahotra

Tahotra - dia ratsy foana ny mpanolo-tsaina, na eo amin'ny fiainana sy ny any am-piasana. Mpanompo eo ambany fahefan'i Aza matahotra ny mpitondra. Raha ny mpanompo dia raiki-tahotra ny lehibeny, dia tsy afaka tanteraka nomena ny asa, toy ny ankamaroan'ny ny heviny nandritra ny andro fiasana dia hifantoka amin'ny fomba hisorohana ny fifandonan'ny planeta (fivoriana) miaraka amin'ny lohany. Mandehana mankany ny mpanompo eo ambany fahefan'i, dia misokatra ho an'ny fifandraisana. Roa-fomba foana mifampiresaka tsara vokany eo amin'ny fifandraisan'ny mpiasa sy ny mpitantana. Ary vokatr'izany, dia manampy ny fanatsarana ny kalitaon'ny asa.

9. Lazao "tsia" ny asan 'ny Functional fitsipika

Maro ireo orinasa no miasa ankehitriny ao amin'ny izany fitsipika izany, izany hoe, tarika tsirairay anjara amin'ny asany saika mifantoka ka tsy hiara-miasa amin'ny departemanta hafa. Edward Deming milaza fa miasa ao amin'ny ekipa, manam-pahaizana samy hafa mombamomba haingana sy mahomby kokoa tonga any amin'ny vokatra irina.

10. Hanafoana ny teny faneva, toriteny sy ny fametrahana ho an'ny mpiasa

Teny faneva sy ny fitoriana tsy misy fiantraikany ny asa ankapobeny dingana, na ampiasaina raha tsy ny mpiasa. Ny toetra sy ny fampisehoana ny rafitra amin'ny ankapobeny dia miankina amin'ny fitaovana, fa tsy avy amin'ny iray mpiasa indrindra. Teny faneva sy ny fametrahana - dia fandaniam-potoana sy ezaka, izay ihany no mitondra ho aotra ny valiny.

11. Esory ny jadona fitsipika

Fitsipika sy fitsipika hiasa amin'ny jadona sy ny quotas fitsipika tokony hohalavirina, ary izany dia tsara kokoa ny tsy mampiasa. Tena amim-pahombiazana ny dingan'ny famokarana hisy vokany eo fanohanana sy ny valiny avy amin'ny lehibeny.

12. Esory ny sakana izay manakana mpanompo eo ambany fahefan'i mirehareha ny asany

Ny tanjon 'ny mpiasa dia tsy maintsy ho tsy ny habetsahany, fa kalitao. Fanombanana ny mpiasa dia tokony hotehirizina ho faran'izay kely.

13. Amporisiho ny tena fanatsarana

Amin'izao fotoana izao dia tsy mila mindlessly mpiasa manatanteraka ny asa. Ao amin'ny tsena amin'izao fotoana izao ny asa, izay miova isa-minitra, hahazo fahalalana sy fahaiza-manao. Omeo mpiasa ny fandaharam-tena matihanina fampandrosoana sy ny fampandrosoana. Avy izany kalitao sy ny fahombiazan'ny hitombo haingana.

14. Ny zava-dehibe indrindra - ny fiovana

Raha ny tanjon'ny rafi ny famokarana - avo lenta, ny famokarana dia tokony hiezaka ny rafitra sy ho voaomana ho foana ny fiovana. Ary amin'ny fiovana eo amin'ny rafitra tokony ho natao amin'ny orinasa rehetra. Ny mpitari-dalana rafitra tokony ho nanao fandaharana mba sakafo isan'andro fitepon'ny fony mba hampandrosoana mpanompo tsirairay.